Conditions générales de vente


1. Champ d’application

 

Les présentes conditions de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Teknovara Innovation Store (teknovarainnovationstore.com). Elles s’adressent à des consommateurs et professionnels, régissent la vente de tous les articles proposés.


 

2. Produits

 

Les produits vendus sont ceux figurant sur le site lors de la validation de la commande.

Caractéristiques principales, prix et informations essentielles sont affichés sur la fiche de chaque article.

 

3. Commande

La validation d’une commande vaut acceptation sans réserve des présentes conditions de vente.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige de paiement ou un litige antérieur.

 

4. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais de livraison sont en sus et précisés avant validation de la commande.
  • Teknovara se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

 

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande par les moyens suivants :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
  • PayPal
  • Apple Pay / Google Pay
  • Autres moyens proposés sur le site

Le paiement est sécurisé par des solutions partenaires (Stripe/Shopify/PayPal).

La commande ne sera traitée qu’après confirmation du paiement.

 

6. Livraison

 

  •  Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
  • Teknovara s’efforce de traiter les commandes sous 24 à 48 h ouvrées.
  • Les délais de livraison varient en fonction du transporteur et du pays ; ils sont indiqués avant confirmation de la commande.

 Suivi de livraison

 

Un numéro de suivi est envoyé par email dès que le colis est expédié.


7. Droit de rétractation

 

 

 

Conformément aux dispositions légales en vigueur :

📅 Tu as 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Pour être accepté :

  • Le produit doit être non utilisé
  • Dans son emballage d’origine
  • Avec tous ses accessoires

 Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la part de Teknovara.

 


8. Remboursement

 

 

Après réception et vérification de l’état du produit retourné :

  • Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum
  • Par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat

 

 

 

 

9. Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les défauts de fabrication selon la réglementation applicable.

 Toute garantie ne couvre pas :

  • Une mauvaise utilisation
  • Une chute ou choc
  • Une utilisation non conforme au manuel

 

10. Responsabilité

La responsabilité de Teknovara est limitée au montant de la commande.

Teknovara ne peut être tenue responsable pour :

  • Perte de données
  • Dommages indirects
  • Retards dus aux transporteurs

 

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Teknovara (textes, images, logos) sont protégés par la législation sur les droits d’auteur.

Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

 

12. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires pour :

  • Le traitement de la commande
  • La facturation
  • L’envoi des produits

Elles ne seront jamais revendues à des tiers et sont traitées conformément à la réglementation RGPD.

 

13. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.